Termos e condições

Termos

Os presentes termos tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do site Berod (www.berod.com.br).
  1. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): Qualquer assunto referente ao site, serviços, conteúdo e produtos da Berod  poderá ser encaminhado através de nossa página de fale conosco ou pelo e-mail  contato@berod.com.br
  2. Política de entrega: Após a confirmação de pagamento ser processada por nosso sistema de pagamentos, o cliente receberá em seu e-mail cadastrado a confirmação de compra juntamente com o endereço eletrônico para acesso do conteúdo referente à sua compra.
  3. Política de devolução: Após a data da compra, o cliente tem o direito de desistir de sua compra no prazo de sete dias úteis, caso o produto não atenda suas necessidades ou expectativas. Solicitações de desistência da compra e devolução do valor pago devem ser encaminhadas para o e-mail  contato@berod.com.br.

Privacidade

A presente política de privacidade tem por finalidade estabelecer quais informações são coletadas, sua finalidade, atualizações e procedimentos realizados em nosso site (www.berod.com.br).

Segurança

A Berod tem o compromisso com a segurança pessoal de todos os clientes e usuários cadastrados em nosso site. Todos os dados cadastrais informados por você, dentro do site da Berod são armazenados em nossos servidores de forma segura, não sendo utilizados sem a sua autorização, compartilhados ou vendidos de forma alguma.

Para que a segurança dos seus dados seja preservada em todos os momentos, desencorajamos que você compartilhe seu usuário e senha com outras pessoas.

Navegação

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A utilização dos seus dados serve única e exclusivamente para que a sua experiência em nosso site seja a melhor possível.

Compras

Nas compras realizadas em nosso site, solicitamos informações do cliente, incluindo nome, endereço de faturamento, endereço, e-mail, telefone, detalhes da forma de pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
  • Processa de pagamentos e previne fraudes
  • Configurar uma conta em nossa loja para acessar aos seus pedidos
  • Cumprir com as obrigações legais que temos, como emissão de nota fiscal

Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para o Mercado Pago, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra e as informações de faturamento.

E-mail

E-mails cadastrados em nosso site são automaticamente incluídos em nossa newsletter que busca manter atualizados sobre conteúdos disponibilizados. Para descadastrar-se basta solicitar através do e-mail: contato@berod.com.br

Alterações

Todas as alterações em nossa política de privacidade serão publicadas nessa página.

Dúvidas

Qualquer dúvida sobre este assunto poderá ser encaminhada para contato@berod.com.br ou através de nossa página de contato.